FAQ

よくあるご質問をまとめました。

Q:栄養についての知識は全くない初心者ですが、受講可能ですか?

A:栄養学が初めての方でも実践できる内容の講座です。事前の知識レベルは問いません。手作り食経験者で、犬の手作りごはんの基本的な作り方を理解されている飼い主さんであれば、問題ありません。

安心してご参加ください。

Q:カード決済は可能ですか?

A:可能です。お申し込み時に「カード決済」を選択いただくと、そのまま決済画面に移動します。決済手数料は一切かかりませんのでご安心ください。

Q:受講期間は決まっていますか?

A:決まっていません。いついつまでに動画をすべて視聴し終えなくてはならないといった期限は特に設けておりません。ご自身のペースで学習を進めていただけます。

Q:支払いに銀行振込は利用できますか。

A:ご利用可能です。楽天銀行、ゆうちょ銀行をお振込先としてご用意しています。お支払い手数料は受講者負担となりますので事前にご了承ください。

Q:申し込みから受講開始期間までの流れを知りたいです。

A:弊社で受講料ご入金を確認次第、2営業日以内に動画視聴に必要なIDとパスワードを発行します。最短で即日受講開始となります。

Q:個別に犬の健康相談に乗ってもらえますか?

A:犬の健康相談は受付しておりません。これはメールといった限られた情報のみで安易にアドバイスを行うことが、犬の健康を却って損ねる場合があるからです。犬の健康と安全を守る意味でも健康相談は一切受付しておりませんので事前にご理解の上、お申し込みください。健康相談はかかりつけの獣医師へされることをおすすめします。

Q:海外在住ですが、受講可能でしょうか。

A:可能です。ただし、郵送や宅急便などでお送りする特典などがある場合は、送付先は代理で受け取っていただける日本国内の住所に限らせていただきます。お申し込みフォームが日本の住所書式となっておりますため、海外在住で受講を希望される場合はメールフォームより、ご希望の受講コース名をお知らせください。